|
Проблемы с сайтом
В отличие от других магазинов для работы с нашим сайтом посетителям
нет никакой необходимости а) регистрироваться б) запоминать забывающиеся пароли
доступа. Единственное условие. Если Вы хотите, чтобы сайт Вас узнал и через полгода
(т.е. показал Ваши ФИО и адрес уже заполненными)
и/или если Вы предполагаете формировать заказ
в несколько приемов (а не за один сеанс работы с сайтом) на
вашем браузере должа быть включена поддержка
так называемых cookies.
Как правило она включена по умолчанию. Бывает что кто-то ее отключает. Тогда:
(Для настройки для IE см -- сервис - свойства
обозревателя - конфиденциальность - принимать все cookies).
За один сеанс работы с сайтом заказ можно оформить в любом случае.
Естественно у такой системы
есть свои минусы - Вы как посетитель уже не сможете увидеть свою
корзину с чужого компьютера - придется вновь ввести свои данные
(что на наш взгляд совсем не сложно)
Как включить поддержку cookies
Ваш браузер Microsoft Internet Explorer
Для версий ниже 6.0:
"Сервис" (Tools) -> "Свойства обозревателя" (Internet Options) -> "Безопасность" (Security) -> "Другой" (Custom Level) -> "Файлы cookie" (Cookies) -> "Разрешить использование во время сеанса.." (Allow per-session cookies) = Enable, "Разрешить использование файлов cookie, которые хранятся на вашем компьютере" (Allow cookies that are stored on your computer) = Enable
Для версий 6.0 и выше:
"Сервис" -> "Свойства обозревателя" -> "Конфиденциальность" -> "Дополнительно" -> Убрать галочку "Перекрыть автоматическую обработку файлов "cookie" -> Поставить галочку "Всегда принимать сеансовые "cookie" -> OK -> OK
Ваш браузер Mozilla Firefox
"Инструменты" -> "Настройки" -> "Приватность" -> "Cookies" -> Поставить галочку "Разрешать сайтам устанавливать cookies" -> OK
Ваш браузер Opera
"Инструменты" (Tools) -> "Настройки" (Preferences) -> "Дополнительно" (Advanced) -> "Cookies" -> "Стандартные cookies" (Normal cookies) поставить "Принимать все cookies" (Accept all cookies) -> OK
Огромное спасибо вам за вашу работу.Очень нравиться ваш магазин.
Сегодня получила от вас посылочку,не прошло и 8 дней с момента заказа.Так же
спасибо за быстрый ответ на мой вопрос №428. Единственное что не очень
устраивает,так это то, что приходиться каждый раз заполнять свои данные при
заказе.Было бы хорошо еслибы была регистрация и не нужно было бы заполнять
каждый раз свои данные, а просто проверить.
Программный сервис liza:
Если на Вашем браузере не отключены cookies - Ваши
данные сохраняются и вводить их каждый раз нет необходимости. Проблема в
настройке Вашей программы. Для настройки для IE см -- сервис - свойства
обозревателя - конфиденциальность - принимать все cookies
Возможно также что Вы заходите в наш магазин, пользуясь устаревшим браузером.
(см.его версию)
Cделала заказ а уведомление на e-mail не пришло что делать
Программный сервис liza:
снова откройте корзину - если магазин узнает вас, то вы увидете свой ID
(идентификационный номер). Вышлите свой ID на адрес менеджера (см. на 1 стр) со
всеми своими вопросами обычным письмом. Все заказы хранятся в базе и могут быть
восстановлены по вашему ID и дате заказа. Возможно уведомление не пришло из-за
сбоев в почтовых серверах (каких нибудь)или придет несколько позже
Как сразу очистить всю корзину
Программный сервис liza:
В комментарии к заказу напишите - не выполнять - очистка корзины
и нажмите - заказать. Окно корзины закройте.
Повторное открытие покажет пустую корзину.
Уважаемые покупатели, ОГРОМНАЯ просьба, не нажимайте кнопку "ЗАКАЗАТЬ" до
окончательного формирования заказа. Большое количество бланков заказа создаёт
дополнительные неудобства и замедляет обработку заказов (Просьба менеджеров).
Программный сервис liza:
Действительно. В интернет-магазине принята технология,
котороя позволяет сайту узнавать Вас (покупателя) в любое время, а товары,
занесенные в корзину, хранятся там до тех пор пока:
а) Вы сами не удалите на своем компьютере так называемые cookies
(и сайт перестанет узнавать вас под старым номером)
б) Программный сервис не почистит базу заказов (чтоб была поменьше,
а значит надежнее и быстрее) - это происходит очень редко.
Поэтому не имеет никакого смысла, занеся товар в корзину (и предполагая, что
шопинг будет продолжен) нажимать кнопку "заказать".
Формируйте корзину хоть в течение недели - выбранные товары из нее не пропадут.
(Хотя конечно лучше сделать это в течение одного дня, т.к. товар просто может
кончиться)
|